بله، ما نصب ویندوز را ارائه می‌دهیم برای اطلاعات دقیق‌تر در مورد هزینه و جزئیات بیشتر، می‌توانید قبل از ثبت سفارش با کارشناسان ما تماس بگیرید و این مورد را ذکر کنید تا هماهنگی‌های لازم انجام شود.
امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله برای خرید حضوری می توانید به آدرس تهران, خیابان ولیعصر بالاتر از طالقانی, مرکز کامپیوتر ولیعصر واحد ۹۸ تجاری فروشگاه صنوبر مراجعه فرمایید.
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید آنلاین در صنوتک، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.
آیا کالا من با ایمنی کامل به دستم می رسد؟
بله، در بسته‌بندی و ارسال ما تمامی موارد ایمنی رعایت می‌شود. تمامی کالاها با رعایت استانداردهای ایمنی بسته‌بندی می‌شوند، از جمله استفاده از جعبه‌ها و بسته‌بندی‌های مناسب و استفاده از ضربه‌گیرها جهت جلوگیری از آسیب و ضربه در حین حمل و نقل. همچنین، کالاهای ارسالی تحت پوشش بیمه حمل و نقل قرار می‌گیرند، به جز در مواردی که از باربری برای حمل استفاده شود. این اقدامات باعث می‌شود که محصولات به شکل امن و سالم به دست مشتریان برسند و از هرگونه خسارت و آسیب جلوگیری شود.
